Dúvidas Frequentes
Veja aqui as principais dúvidas dos nossos clientes.
Como comprar
Pôsters
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• Informe seus dados e dados de entrega.
• Escolha a melhor forma de pagamento.
• Pronto! Agora é só esperar seu pedido chegar no endereço escolhido.
Bolsas e Carteiras
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Postais e Adesivos
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Personalizados
Os produtos personalizados são feitos de acordo com o pedido. Por isso é necessário solicitar um orçamento antes.
Solicite orçamento e/ou mais informações pelo e-mail ola@lebrii.com.br ou pelo formulário de contato do produto específico.
Para agilizar o orçamento de Desenho Personalizados, envie o número de pessoas e pets que deseja no retrato.
Prazos
Posters: até 2 dias úteis para produção e envio + prazo dos correios
Bolsas e Carteiras: até 2 dias úteis para envio + prazo dos correios
Postais e Adesivos: até 2 dias úteis para envio + prazo dos correios
Personalizados: em média 7 dias úteis para produção (a confirmar).
O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.
Trocas
Seu pedido chegou danificado?
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para nos informar pelo e-mail ola@lebrii.com.br e solicitar a troca ou reembolso.
O produto não pode ter indício de uso e deve retornar na embalagem e com a tag.
Desistiu da compra?
Se a troca for solicitada pelo cliente, o frete é por sua conta.
Ainda com dúvidas? Entre em contato ola@lebrii.com.br
Desenho Personalizado
Quer um desenho personalizado?
Envie um e-mail para ola@lebrii.com.br solicitando orçamento. Para agilizar, envie o número de pessoas e pets que gostaria no desenho.
Prazo de Produção
7 dias úteis (a confirmar)
Posso enviar fotos das pessoas separadas?
Pode, sem problemas!
Como é feito o retrato?
O retrato é baseado em fotos. Das pessoas, das roupas, dos pets…
Como é enviado o retrato?
O retrato é enviado por e-mail em arquivo digital de alta resolução.
Pra você usar como e quantas vezes quiser.
Posso acrescentar outros objetos no retrato?
Pode sim! Acrescente objetos importantes para a história do retratado e deixe seu presente ainda mais personalizado. Entre em contato para saber mais sobre os valores.
Produto Esgotado
Nós somos um pequeno estúdio e possuímos apenas alguns produtos em estoque. Ele é reabastecido conforme a demanda. Se você se interessar por algum produto esgotado, cadastre seu e-mail para ser avisado quando ele estiver disponível novamente.